新用户注册协议
一、退货说明
1.在美丽约定购买的任何商品如果出现质量问题我们将无条件退货(应在收到商品一周内提出退货要求);
2.如果所购买商品没有质量问题,必须说明退货原因并且客服同意后方可退货,上海总部我们将安排快递上门退换(非质量问题客户应支付10元快递费用),非上海的客户请填好我们送货时附带的退换货单,将要退换的商品和退换货单一起发给我们(非质量问题退回的费用客房自己承担,我们不再收别的费用),我们收到后情况属实将把货款退回到您的银行账号上;
3.如果商品没有质量问题,一旦商品已使用或人为损坏我们不处理退货;
4.突发政策性事件(如:上次SKII撤柜)我们按专柜的标准退货。
二、换货说明
1.在美丽约定购买的任何商品一周内由于某种原因(款式、大小、颜色等不适合自己,或者说不喜欢) 都可以调换别的商品;
2.一旦商品已使用或人为损坏我们不处理换货;
3.换货产生的费用由客户自己负担,上海总部我们将安排快递上门退换(非质量问题客户应支付10 元快递费用),非上海的客户请填好我们送货时附带的退换货单将要退换的商品和退换货单一起发给我们(非质量问题退回的费用客房自己承担,我们不再收别的费用),我们收到后情况属实将把货款退回到您的银行账号上。
三、退换货流程
1.无论任何原因(包裹因外因破损除外)请按快递单上写的代收金额先付款收下全部商品,因为我们是和快递公司合作代收货款业务,业务量大代收金额多不好做只收其中某几样商品,再说快递员也没权限更改价格,请会员谅解,不过大家不必担心的我们公司客户服小姐会为您处理好一切的;
2.收下商品后如果发现任何问题请与我们客服联系,说明情况;
3.上海总部我们将安排快递上门退换(非质量问题客户应支付10 元快递费用),非上海的客户请填好我们送货时附带的退换货单将要退换的商品和退换货单一起发给我们(非质量问题退回的费用客房自己承担,我们不再收别的费用),我们收到后情况属实将把货款退回到您的银行账号上。
四、补充说明
1.美丽约定所有关于商品的描述都是真实的,大小色差理论上是不能保正100%的不存在,商品进货和发货都是走物流,少部分商品可能有外包装挤压或轻微搞脏,这些都不影响使用,这些都不在质量问题范围内,这些问题引起的退换货都要10元快递费;
2.要退换货的商品必须保管好,如果退换回来的商品发现异样我们将不接收;
3.退换货必须先联系我们客服;
4.如果客户违反规定美丽约定保留删除会员资格和扣除积分的权利。
五、其它说明和协议
1.用户隐私制度
上海美丽约定时尚购物网尊重用户个人隐私,一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在上海美丽约定时尚购物网中的非公开内容;
2.用户的帐号、密码和安全性
用户一旦注册成功,成为上海美丽约定时尚购物网的合法用户,将得到一个密码和用户名。用户将对用户名和密码安全负全部责任。另外,每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。您可随时根据指示改变您的密码。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通告上海美丽约定时尚购物网。
3.用户管理
用户单独承担发布内容的责任。
用户必须遵循:
(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
(2)使用网络服务不作非法用途。
(3)不干扰或混乱网络服务。
(4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,上海美丽约定时尚购物网将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在上海美丽约定时尚购物网上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,上海美丽约定时尚购物网的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
(5)网络服务内容的所有权
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